책다음 이용약관
최종 수정일: 2025년 11월 20일
제1조 (목적)
본 약관은 책다음(이하 "회사"라 함)이 제공하는 AI 독서 담론 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 독서 담론, 책 검색, 담론 요약 및 정리, 기록 보관 등의 기능을 포함하는 웹 애플리케이션을 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
- "회원"이란 카카오 계정을 통해 회사에 회원등록을 하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "담론"이란 이용자가 선택한 도서에 대해 AI와 나누는 대화를 의미합니다.
- "요약"이란 담론 내용을 카테고리별로 정리한 문서를 의미합니다.
- "토큰"이란 AI 서비스 이용 시 소모되는 단위를 의미하며, 입력과 출력 모두에 대해 계산됩니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경하는 경우 변경사항의 내용과 시행일을 명시하여 서비스 초기 화면에 공지하거나 이메일, 알림 등의 방법으로 회원에게 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 회원에게 변경 약관의 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
① 서비스 이용을 원하는 자는 카카오 계정을 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회사에 이를 통지하여야 합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 도서 검색 서비스
- AI 기반 독서 담론 서비스
- 담론 요약 및 정리 서비스
- 담론 기록 보관 및 조회 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제6조 (서비스의 이용)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 무료 플랜과 유료 플랜으로 구분하여 제공할 수 있으며, 각 플랜별로 제공되는 기능 및 토큰 한도가 다를 수 있습니다.
③ 무료 플랜 이용자는 월 150,000 토큰을 사용할 수 있으며, 유료 플랜 이용자는 월 600,000 토큰을 사용할 수 있습니다.
④ 토큰 한도를 초과한 경우, 해당 월에는 추가 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
⑤ 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 법령 또는 본 약관, 기타 회사가 정한 규정을 위반하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위
제7조 (구독 및 결제)
① 유료 서비스 이용을 원하는 회원은 회사가 정한 결제 방법으로 요금을 지불하여야 합니다.
② 회사는 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기부터 유료 서비스 이용이 중단됩니다.
④ 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리되며, 구체적인 환불 정책은 서비스 내에 별도로 안내됩니다.
⑤ 회사는 회원의 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않아 발생한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (결제 취소 및 환불)
① 회원은 서비스의 유료 이용과 관련하여 결제 취소(청약철회) 및 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 본 조에 따라 이를 처리합니다.
1. 적용 범위
- 본 조는 월 정기구독(현재 제공) 및 회사가 향후 제공할 수 있는 연간 구독, 회차형/기간형 이용권, 기능/토큰 애드온(추가 구매) 등 유료 상품 전반에 적용됩니다. 단, 각 상품별 세부 조건(제공 방식, 가격, 제공 범위)이 상이한 경우, 회사는 결제 화면 또는 별도 안내 페이지에 추가 조건을 고지할 수 있으며, 해당 고지가 본 조에 우선하여 적용될 수 있습니다.
2. 환불 신청 방법
- 환불은 서비스 내 고객지원 또는 약관 하단의 문의처 이메일을 통해 신청할 수 있습니다.
- 환불 처리 시점 및 환급일은 결제대행사(예: Toss Payments) 및 결제수단(카드사 등)의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 월 정기구독(현재 제공) 환불 기준
- 월 정기구독의 "월" 기준은 30일로 산정하며, 일할 계산 금액은월 이용료 ÷ 30으로 산정합니다.
- 결제일로부터 24시간 이내에 환불을 요청하고, 해당 기간 동안 유료 기능 이용이 사실상 개시되지 않은 경우(예: 담론 생성/AI 요청 처리 등 유료 제공분의 사용이 없는 경우), 회사는 원칙적으로 전액 환불을 처리할 수 있습니다.
- 결제일로부터 24시간 경과 후 환불을 요청하는 경우, 회사는 원칙적으로 서비스 이용일수(결제일 포함)를 공제한 잔여 기간에 대해 일할 계산으로 환불합니다.
- 결제일로부터 15일을 초과한 시점의 환불 요청은 디지털 서비스 제공 특성상 제한될 수 있으며, 회사는 이용 내역, 제공된 혜택, 결제대행사 정책 및 관계 법령을 종합 고려하여 환불 가능 여부 및 환불 금액을 결정합니다.
4. 향후 제공될 수 있는 상품의 환불 기준
- 연간 구독이 제공되는 경우, 연 기준은 12개월로 하며, 환불금은 원칙적으로 잔여 기간에 대한 일할 또는 월할 산정 방식으로 계산됩니다(구체 산정 방식은 결제 화면 또는 별도 안내에 따름).
- 회차형/기간형 이용권(예: N회 이용권, 특정 기능 이용권 등)이 제공되는 경우, 이미 제공되었거나 사용된 회차/기간/혜택은 공제될 수 있으며, 사용 개시 후에는 환불이 제한되거나 위약금이 부과될 수 있습니다 (해당 조건은 상품 안내에 고지).
- 애드온/추가 구매(예: 토큰팩, 기능 확장 등)의 경우, 구매 후 사용(또는 사용 개시) 시 환불이 제한될 수 있으며, 미사용분에 한해 관계 법령 및 결제대행사 정책에 따라 환불이 가능합니다.
5. 회사의 귀책사유에 따른 환불
- 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우, 회사는 오류 확인 후 결제 취소 또는 환불을 진행합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되어 유료 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우, 회사는 중단 기간 및 이용 내역 등을 고려하여 합리적인 범위에서 환불 또는 이용기간 연장 등 적절한 조치를 취합니다.
6. 환불 제한(또는 공제) 사유
- 회원의 귀책사유(약관 위반, 부정 이용 등)로 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 디지털 콘텐츠/서비스의 제공이 이미 개시되어 청약철회가 제한되는 법령상 사유에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 결제대행사/결제수단의 정책 또는 관계 법령상 환불이 제한되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
7. 환불 처리
- 회사는 환불 요건 충족 여부를 확인한 후, 특별한 사정이 없는 한 지체 없이 환불 절차를 진행합니다.
- 환불 금액 산정에 필요한 자료가 있는 경우(이용 내역 확인 등) 회사는 회원에게 합리적인 범위에서 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
제9조 (지적재산권)
① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 서비스 내에 게시한 담론 내용, 요약, 기타 게시물에 대한 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사에 대해 서비스의 운영, 홍보, 개선 등을 위하여 필요한 범위 내에서 무상으로 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
③ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제10조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정한 "개인정보처리방침"에 따릅니다.
② 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 개인정보는 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
제11조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 AI 서비스의 응답 내용에 대한 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않으며, AI 응답으로 인한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회원 탈퇴 시 회원의 담론 기록, 요약 등 모든 데이터는 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
제13조 (분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 전항의 규정에도 불구하고 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.
제14조 (기타)
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며, 이 경우 개별 서비스의 이용약관 및 이용조건이 본 약관에 우선합니다.
부칙
본 약관은 2025년 11월 20일부터 시행됩니다.
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